Die App, über welche Vermieter und Hausverwalter Dienstleistungen und Wartungsarbeiten an Mieter anbieten, ließ eine Datenbank ohne Passwort zugänglich. Dadurch wurden rund 170.000 Datensätze offengelegt. Diese beinhalteten unter anderem Namen, Wohnadressen, Telefonnummern, App-Anmeldedetails wie IP-Adressen und Cookies, sowie teilweise Zahlungsinformationen. Dies stellten Sicherheitsforscher am 19. September 2023 fest. Hello Alfred ließ die Sicherheitslücke umgehend schließen.