Am 22. Juli 2023 bemerkte ProSmile einen Cybersicherheitsvorfall im eigenen E-Mail-Umfeld. In einer scnhließenden Untersuchung, die am 29. November 2023 abgeschlossen wurde, stellte das Unternehmen fest, dass personenbezogene Daten von Kunden kompromittiert wurden.
Die Daten umfassen Sozialversicherungsnummern, Führerscheinnummern, Zahlungsinformationen, medizinische Daten wie Krankenversicherungsinformationen und Verschreibungen von Medikamenten.
Es ist nich öffentlich wie viele Personen von der Kompromittierung betroffen sind.