Ransomware-Angriff: Atento SA
Ransomware-Angriff kostet ein Unternehmen 42 Millionen USD.

Der Ransomware-Angriff auf das spanische Unternehmen Atento im Oktober 2021 hat die Firma satte 42,1 Millionen USD gekostet.

Atento ist der führende Anbieter von Customer Relationship Management (CRM)-Dienstleistungen und Business Process Outsourcing (BPO) in Lateinamerika und beschäftigt in 13 Ländern ca. 154.000 Mitarbeiter. Der Schwerpunkt liegt dabei auf den Branchen Telekommunikation, Bank- und Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Einzelhandel und öffentliche Verwaltungen.

Atento hatte am 22. Oktober 2021 einen Ransomware-Angriff auf das Netzwerk seines brasilianischen Tochterunternehmens bekanntgegeben, bei dem die Angreifer unter Einsatz von LockBit die Unternehmensdaten verschlüsselten. Die folgende Unterbrechung des Geschäftsbetriebes kostete Atento 34,8 Millionen USD, die Maßnahmen zur Wiederherstellung und Sicherung des Systems schlugen mit weiteren 7,3 Millionen USD zu Buche. 

Ob das Unternehmen Lösegeld an die Cyberkriminellen bezahlte, ist nicht bekannt. Allerdings deutet die Veröffentlichung der gestohlenen Daten durch die Angreifer am 1. Novembar 2021 darauf hin, dass sich Atento geweigert hatte, den Forderungen der Bande nachzukommen.