Am 28. April 2024 wurde London Drugs Opfer eines Cyberangriffs. Das Unternehmen schloss all seine 79 Geschäfte bis auf Weiteres, bezeichnet dies aber als Vorsichtsmaßnahme. Auch der Webshop und die Telefonverbindungen der Apothekenkette sind aktuell nicht einsatzfähig.
London Drugs betont jedoch, dass es in Notfällen Mitarbeitende geben soll, die die Läden besetzen und trotz der Schließungen Medikamente ausgeben können. Zudem versichert der Pharmakonzern, dass keine personenbezogenen Daten von Mitarbeitenden oder Kunden kompromittiert wurden. Bleeping Computer zufolge wurden aus diesem Grund auch noch keine Behörden informiert.