Die Genossenschaft amerikanischer Hardware-Einzelhändler entdeckte am Morgen des 29. Oktober 2023, dass ein Cyberangriff den Großteil der IT-Systeme beeinträchtigte. Wichtige Betriebssysteme, wie das Lagerverwaltungssystem und der Kundentelefondienst, wurden gestört. Dadurch kommtes zu Lieferstörungen an die Baumärkte.
Weitere Details zu dem Cyberangriff sind derzeit nicht bekannt.
Nachtrag vom 8. November 2023:
Anfang November gab der CEO von Ace Hardware bekannt, dass 1.202 Geräte von Malware befallen waren, darunter 196 Server. Zum Zeitpunkt des 2. Novembers 2023 wurden ca. 50 % der betroffenen Geräte wiederhergestellt.