CrowdSurge: Sicherheitsvorfall
10.000.000 USD Bußgeld nach Einbruch in die Computer-Systeme des Wettbewerbers zwecks Wirtschaftsspionage.

Gegen den Tickethändler Ticketmaster L.L.C. ist in den USA ein Bußgeld von 10 Millionen USD verhängt worden, nachdem das Unternehmen unter Verwendung vertraulicher Informationen wiederholt unrechtmäßig auf die Computer-Systeme seines Konkurrenten CrowdSurge zugegriffen hatte, um sich durch Interna einen Wirtschaftsvorteil zu verschaffen. Mitteilbar sollten so wichtige Kunden des Wettbewerbers vorzeitig identifiziert und abgeworben sowie CrowdSurge auf diesem Weg vom Markt gedrängt werden.

Die verwendeten vertraulichen Informationen und Zugangsdaten bezog Ticketmaster von ehemaligen CrowdSurge-Angestellten, die nach ihrem Ausstieg bei CrowdSurge beim Mitbewerber Ticketmaster eine Stelle angetreten hatten. Zu den betroffenen Daten zählen u.a. private URLs, die Entwürfe zu einem Ticketsystem enthielten, vertrauliche Finanzdokumente und Passwörter, die Ticketmaster einen Zugriff auf die Computersysteme von CrowdSurge ermöglichten. 

Neben dem Bußgeld wurde Ticketmaster angewiesen, aktiv präventive Maßnahmen umzusetzen, um Verletzungen des US-amerikanischen Computer Fraud and Abuse Acts durch seine Mitarbeiter vorzubeugen. Ebenso wurden die involvierten Mitarbeiter von Ticketmaster entlassen.