Netways: Sicherheitsvorfall
Cloud-Daten durch menschliches Versagen endgültig gelöscht.

Am 16. Mai 2024 informierte der Hosting-Provider Netways einen seiner Kunden darüber, dass im Zuge einer Migration alle Daten seiner Nextcloud gelöscht wurden. Bei den Nacharbeiten der Migration sei es zu einer Kombination aus menschlichem Versagen und automatisierten Säuberungs-Tasks gekommen, die dazu führte, dass alle zur Cloud des Kunden gehörenden Daten inklusive aller Backups gelöscht wurden. Eine Möglichkeit, diese wiederherzustellen, gebe es nicht.

Netways deaktivierte die Cloud, um weitere automatische Löschungen zu verhindern, und wies seinen Kunden an, Daten aus Synchronisationsordnern andernorts zu sichern. Der Kunde solle sich wegen nächster Schritte bei dem Provider melden. Netways versicherte jedoch, dass Benutzer und Kalender von dem Fehler nicht betroffen seien.