Im Juni 2024 hatte Palomar Health Medical Group (PHMG), zu der auch die Graybill Medical Group gehört, erstmals mit Störungen und Ausfällen des eigenen Telefon- und Onlineportals zu kämpfen. Diese Störungen hielten über einen Monat an. Im Juli 2024 wurde bestätigt, dass es sich um einen Angriff handelte. Eine Ransomware-Attacke liegt nahe, jedoch ist dies bislang nicht bestätigt.
Im August 2024 erklärte die PHMG, dass ihre Systeme wieder vollständig einsatzfähig seien. Zudem bestätigte sie, dass bei dem Vorfall personenbezogene Daten kompromittiert wurden.
Im September 2024 erklärte die Graybill Medical Group, dass sie die Zusammenarbeit mit Palomar beenden und ab November 2024 unabhängig agieren wird.