Rostocker Straßenbahn AG: Sicherheitsvorfall
Kommunikationskanäle und IT-Systeme fallen nach Cyberangriff aus.

Die Rostocker Straßenbahn AG (RSAG) teilt ihren Kunden am 19. November 2023 mit, dass ein Cyberangriff auf die IT-Systeme erfolgte. Dieser wurde am Abend des 19. November bemerkt. Dadurch gibt es "massive" Kommunikations- und Vertriebsstörungen. Das ABO-Kundenportal, digitale Fahrgastinformationen, Abruf-Linien-Taxis und die Telefon- und E-Mail-Systeme sind nicht verfügbar. Zusätzlich war der Fahrausweiskauf an Ticketautomaten zeitweise nicht möglich. Der NDR berichtete am 20. November 2023, dass der Ticketkauf wieder funktioniert, jedoch nur mit Bargeld möglich ist.

Weiterhin ist der interne Betrieb der RSAG durch den Ausfall von IT-Systemen erschwert. Computer wurden von den Hackern gesperrt und verschlüsselt. Der Verkehrsbund hat jedoch Notfallpläne für Blackout-Szenarien, sodass Busse und Straßenbahnen fahren können. 

Die RSAG hat eine Untersuchung des Vorfalls eingeleitet. Kundendaten seien jedoch nicht betroffen.