Das Unternehmen, welches unter anderem ein Hausnotrufsystem bereitstellt, wurde nach eigenen Angaben Opfer eines Cyberangriffs. Dadurch wurden die Systeme gestört, sodass die Dienstleistungen des Unternehmens beeinträchtigt waren. So wurde unter anderem das Notrufsystem für ältere und hilfsbedürftige Menschen lahmgelegt. Allein die Wohlfahrtsorganisation Envida berichtete, dass ab dem Abend des 12. November 2023 keine Meldungen empfangen werden konnten, ob eine der 3.000 betroffenen Personen in Limburg ihren Notrufknopf betätigt hatte.
Seit dem 14. November 2023 sollen die Systeme weitestgehend wieder betriebsbereit sein.