Am 20. April 2023 wurde das Tourismusunternehmen von einem Ransomware-Angriff heimgesucht, der deren Call Center, Website, E-Mail-Dienst und andere interne Systeme lahmlegte.
Seit dem 28. April 2023 ist die Website von Vantage Travel wieder online, allerdings mit eingeschränkter Funktionalität. Das Call Center von Vantage Travel war am 1. Mai 2023 wieder funktionstüchtig.
Zur Untersuchung des Vorfalls und Wiederherstellung der IT-Systeme erfolgt eine Zusammenarbeit mit den Firmen Booz Allen Hamilton und Constangy, Brooks, Smith und Prophete. Die zuständigen Ermittlungsbehörden wurden ebenfalls informiert.