Mehrere Verkehrverbunde, darunter der Rhein-Main-Verkehrsverbund, der Karlruher Verkehrsverbund und der Nordhessische Verkehrsverbund, haben aufgrund eines Konfigurationsfehlers bei dem Dienstleister Cubic Transportation Systems über vier Jahre hinweg Daten von deaktivierten Handyticket-Accounts im Internet öffentlich zugänglich gemacht.
Cubic Transportation Systems hatte das Leck selbst bemerkt. Daraufhin wurde der Fehler behoben und die betroffenen Kunden informiert.