Eine Sicherheitslücke in den Check-in-Terminals der Ibis-Hotelkette ermöglichte Unbefugten den Zugriff auf Türschlüsselcodes für Hotelzimmer. Der Sicherheitsexperte Martin Schobert von der Firma Pentagrid entdeckte das Problem im Dezember 2023. Accor, zu der Ibis gehört, gab an, die Lücke am 26. Januar 2024 geschlossen zu haben.
Schobert fand heraus, dass die Terminals bei Eingabe von sechs Bindestrichen die Buchungsdaten anderer Gäste zeigten, einschließlich Zimmernummern und Zugangscodes. Pentagrid geht davon aus, dass auch andere Hotels betroffen sein könnten. Es ist unklar, wie viele Hotels betroffen waren, aber Accor erwähnte eine "kleine Anzahl" im Super-Economy-Segment.
Trotzdem versicherte das Unternehmen, dass es keine Hinweise auf eine Gefährdung der Gäste gibt.