Mitte Oktober 2026 wurde die abcbank Opfer eines Cyberangriffs. Kunden berichteten in einem Anlegerforum, dass Onlinebanking und Neukunden-Antragsstrecke etwa ab dem 14. Oktober 2026 nicht erreichbar waren.
Die Bank sprach zunächst von „geplanten Wartungsarbeiten“. Die Hotline hatte nach eigener Aussage keine Informationen zur Dauer. Am 16. Oktober 2026 war das Onlinebanking wieder. verfügbar. Anschließend informierte das Institut seine Kunden über eine Cyberattacke, bei der es zu einem Zugriff auf einzelne Informationen wie Mobilfunknummern gekommen sei.
Laut Hotline floss eine Liste mit Daten ab. Nur zwölf Telefonnummern seien über die Gerätebezeichnung im mTAN-Verfahren mit Namen verknüpft gewesen. Welche Daten genau betroffen sind und wann der Angriff stattfand, bleibt noch offen.
Als Reaktion erhöhte die Bank die Sicherheitsanforderungen: Kunden mussten ihr Passwort per SMS-TAN erneuern, Passwörter müssen nun zwölf Zeichen mit Zahl und Sonderzeichen umfassen, und bei jedem Login ist eine TAN nötig.
Verärgerten Kunden bot die Bank auf Anfrage die vorzeitige Auflösung von Festgeldern an.